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- PRECIOS
Envíos nacionales peninsulares:
- Los gastos de envío son gratuitos para pedidos nacionales de importe superior a 60€.
Realizamos nuestros envíos a través de la agencia MRW a España (península).
Resto de envíos:
- El resto de destinos tendrán gastos de envío en función de la zona de destino.
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- ENVÍOS
Dirección:
- El pedido se entregará en la dirección facilitada por el cliente.
- Es muy importante que se asegure de que la dirección es correcta y está completa. Hay que incluir el código postal, ya que las empresas de transporte se rigen por él para realizar las entregas.
- Cualquier gasto adicional en el envío, generado por una dirección incorrecta, será abonado por el destinatario.
- Se recomienda establecer una dirección de entrega donde siempre esté alguien para la recepción del paquete.
Plazos de entrega:
- No se realizan envíos ni entregas sábados, domingos o festivos.
- Nuestra tasa de cumplimiento de este servicio está en torno al 90%.
- Las entregas en áreas remotas, o con baja densidad de población, no disponen de estos plazos de entrega.
Además, hay que tener en cuenta algunos supuestos en los que es posible que no se cumpla el servicio. Por ejemplo:
- Condiciones climatológicas adversas.
- Huelgas de sectores que afecten al tráfico de mercancías.
- Colapsos de la red de transporte por temporada alta o festividades, como puede ser la campaña navideña o el Black Friday.
- La demora en las entregas no implicará la percepción de indemnización alguna.
En las islas baleares no se hacen entregas.
Para otros destinos, contacte con nuestro departamento de atención al cliente.
Entregas:
Para los envíos nacionales hay 2 intentos de entrega.
- Si ambos son fallidos, deberá recogerlo en la oficina de la empresa de transporte en su localidad.
- De no existir delegación en su ciudad, será en la más cercana a su lugar de residencia.
- Desde el servicio de atención al cliente le facilitarán la ubicación y cualquier información adicional necesaria.
Los horarios de las entregas los establece la empresa de transporte en función de sus rutas establecidas. Nosotros facilitamos sus preferencias y la empresa trata de cumplirlas en la medida de lo posible, pero en ningún caso se puede garantizar el cumplimiento de sus peticiones para la entrega.
- DEVOLUCIONES, CANCELACIONES Y GARANTÍAS
-
De acuerdo a lo establecido en la legislación vigente, dispondrá de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para desistir del contrato de compraventa sin ningún tipo de penalización ni justificación.
El derecho de desistimiento no será de aplicación a aquellos productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de devolución. Pardiñas Estilistas S.L. aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso excesivo del bien no se aceptará su devolución.
- No se admiten devoluciones en productos de uso personal o íntimo por cuestiones de higiene, dada la naturaleza de los mismos.
- No se abonarán los gastos de envío para la recepción original del pedido en la dirección facilitada por el cliente, independientemente de que el cliente hubiera pagado el envío o no (envíos gratuitos).
- El producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado (aceptando un mínimo desgaste debido exclusivamente a su prueba), y debe llegarnos en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El coste del envío hasta nuestros almacenes corre a cargo del cliente.
En todos los casos, la devolución del importe se realizará a un número de cuenta bancaria de la persona que realizó el pedido en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del producto en nuestros almacenes.
En ningún caso se aceptarán vales de devolución recibidos en tienda física, para canjes en la tienda online.
Para ejercitar el derecho de desistimiento se requiere que esta opción se comunique antes del plazo de 14 días a través del formulario adjunto enviado bien por vía electrónica o por correo postal:
Formulario de desistimiento
– Número de pedido
– Artículos que desea devolver
– Nombre completo
– Domicilio
– Fecha
– Firma
Cancelación de pedidos:
- – Para todos los pedidos cancelados que no se hayan servido y se haya realizado el pago del mismo por algún medio de pago como tarjeta, se realizará la devolución automática del importe a través del mismo método de pago el siguiente día laboral.
- – Tu pedido comienza a procesarse inmediatamente después del clic en «Realizar pedido» en la página. Una vez que el pedido pasa a la fase de en proceso solo podrá cancelarse mediante correo electrónico a styleandcutcomercial@hotmail.com o deberá tramitarse como una devolución.
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Roturas de stock en pedidos servidos:
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